Ayuda

Si tienes alguna duda, aquí encontraras algunas respuestas rápidas.

1.- ¿Qué es una Cerveza Artesanal?
Es hecha a base de ingredientes tradicionales y naturales como son las maltas, agua, lúpulo y levadura. La cerveza artesanal es elaborada en pequeñas cantidades permitiendo al "Maestro Cervecero" tener toda la atención a cada detalle de la elaboración, asegurando una cerveza de mayor calidad y frescura que sin duda se convertirán en una grata experiencia para tu paladar.

2.- ¿Envían a cualquier parte de la República Mexicana?
Si, enviamos a toda la República Mexicana.  

3.- ¿El envió tiene algún costo?
Los envíos tienen un costo de:

- $60 pesos entregas únicamente los días lunes en la CDMX (Envíos Económicos).  "Pedidos que se hagan el domingo o el mismo lunes se entregaran hasta el siguiente lunes.”

- $90 pesos para entregas al día sig. dentro de la CDMX  (Envíos Estándar)

- $120 pesos para entregas el mismo  día en la CDMX (Envíos Express) Realizar el pedido en un horario de 9:00 hrs. a 16:00 hrs.

- $130 pesos para entregas al día sig. Edo. de México  (Envíos Estándar)

- $180 pesos para entregas el mismo  día en el Edo. de México (Envíos Express) Realizar el pedido en un horario de 9:00 hrs. a 16:00 hrs.

- Desde $150 pesos para entregas al interior de la República.

Y si deseas puedes pasar a recoger tu pedido y ahorrarte el envió.

4.- ¿Cómo comprar mis Cervezas Artesanales?
Deberás registrarte en la página quierochela.mx
Una vez registrado e iniciado sesión, selecciona la cerveza artesanal nacional o importada y agrega a tu carrito.
Selecciona el método de Pago que más te convenga y listo.

5.- ¿Para qué registrarme en la página?
* Para realizar compras en nuestra tienda quierochela.mx
* Obtener un servicio personalizado al realizar tus pedidos.
* Consultar tus pedidos realizados.
* Recibir promociones especiales por correo electrónico.

6.- ¿Se puede pagar con tarjeta?
Si, claro. Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito (Visa – Mastercard - PayPal).

7.- ¿Quiero comprar una Cerveza Artesanal nacional o Importada pero no cuento con tarjeta, puedo realizar la compra?
Por supuesto, si no cuentas con tarjeta de débito/crédito o simplemente no quieres usar tu tarjeta, puedes pagar en efectivo en alguna tienda (oxxo, 7eleven, etc), realizar un depósito bancario, transferencia electrónica ó también contamos con pagos contra entrega.

8.- ¿Cuál es el nivel de seguridad para realizar mi pedido?
Todos los datos que ingreses, incluyendo el número de tu tarjeta de débito, crédito, nombre, domicilio, teléfono, etc, estarán encriptados bajo un método sofisticado de seguridad y únicamente las empresas que gestionan el control de las mismas, serán las encargadas de proteger tu información. Estos datos no pueden ser leídos de ninguna manera ni durante ni después del proceso de tu pedido. Quiero Chela no cuenta con acceso a este tipo de información.

9.- ¿Puedo enviar a otras personas los pedidos que compre?
Sí, Claro! Sólo debes especificar en tu pedido la dirección de envío e información de la persona a la que deseas enviar las Cervezas Artesanales que compraste.

10.- ¿Cuándo realizan la entrega de mi pedido?
La entrega se hace dependiendo el tipo de envió que hayas seleccionado al momento de tu compra (Envió Estandar – al día siguiente), (Envió Express – el mismo día) o (Envíos al interior de la República – de 5 a 8 días dependiendo el destino de entrega). También si deseas puedes pasar a recoger las cervezas a nuestro domicilio.


11.- ¿En qué horario llega mi pedido de Cervezas?
Espera tus cervezas en un horario abierto de 9:00 a 22:00 horas de lunes a sábado.


Así que ya sabes, solo busca tus cervezas artesanales preferidas, da click y vive una experiencia diferente tomando cervezas de excelente calidad, Salud!